こんにちは、ピーちゃんです！
みなさんZOZOTOWNって使いますか？？
私は結構使っています。
ZOZOTOWNを見ていると、セールが結構多くてついつい買っちゃうことがあるんですよね！
ですが、実際に届いたものを見てみると...ちょっと思ってた色と違うなぁ...サイズが若干大きい気がするなぁ...返品したいなぁなんて、こんなことを思った体験ありませんか？？
私は結構あるのですが、ZOZOTOWNは以前までセール品・予約商品の返品が不可能でした(※不良品など、商品に不備があった場合を除く)。
しかし、6月21日付でZOZOTOWNに革命が...!!
2019年6月21日付で、商品の返品規定の変更があったのです！！
以前まで、セール品・予約商品の返品が不可能でしたが...返品・交換が可能に✨
セール品をよく買う人にとっては、とっても嬉しいことですよね！
しかし、返品・交換対象外のものもあるそうなので、きちんとチェックしておきましょう！
対象外のもの
・下着、水着等、化粧品等の衛生商品
・ギフトラッピングを利用した商品
・フィギュア
・福袋
・雑誌
・カスタムオーダーのZOZOオリジナル商品
・その他販売ページ上に「返品・交換対象外」の記載がある商品
こちら以外のものは返品・交換が可能になったそうです！！
返品の際の注意点について
返品の際に注意しなければならない点が4つあります。
①返品対応の返送料については、商品不備がない限りは、自分で負担しなければならないこと！
②商品の到着から7日以内の商品に限り、返品・交換が可能！
③マルチサイズのZOZOオリジナル商品のみ到着から30日間対応が可能！！
④使用感がある商品や、タグ・付属品の紛失、破損・汚損がある商品の返品・交換の対応は出来ないらしいです..!
注意点を見て頂くとわかると思うのですが、やはり商品が到着して返品・交換がしたい場合は、早めの手続きが大事ですね
ZOZOTOWNの規定改定に伴い、セール品が少し買いやすくなったと思います😊
これからは、返品・交換できないことを怯えずに、服が買えると思うと嬉しいです笑
